Wij zijn er om te helpen
Geen antwoord gevonden in de FAQ? Open een ticket in je account, wij reageren binnen 24 uur. Vragen over je account, betaling of technische problemen — neem gerust contact op.
— 01
Neem contact op
Ticket aanmaken
Open het contactformulier
Log in op je account en beschrijf je vraag. Wij ontvangen een melding en reageren in de chat van het ticket.
Ga verder Emailsupport@loveplay.io
Schrijf rechtstreeks als je niet kunt inloggen of liever per e-mail communiceert.
Stuur bericht
Reactietijd
Binnen 24 uur
Op werkdagen reageren we meestal sneller. Is je vraag dringend? Vermeld dat in je eerste bericht.
— 02
Veelgestelde vragen
01 Hoe werkt de gratis toegang?
Na registratie krijg je onbeperkte toegang tot de basisniveaus van alle spellen. Premium-niveaus, gevorderde opdrachten en exclusieve content worden ontgrendeld na aankoop van toegang.
02 Wat is inbegrepen in de gratis versie?
De gratis versie geeft onbeperkte toegang tot de basisniveaus van alle spellen. Premium ontgrendelt alle moeilijkheidsgraden, gevorderde opdrachten en exclusieve content.
03 Hoe krijg ik toegang?
Ga naar je account → Prijzen en kies een geschikt pakket. Het is een eenmalige betaling — na betaling krijg je levenslange toegang, zonder automatische verlengingen. De betaling verloopt via Tribute.
04 Is dit een eenmalige betaling of een abonnement?
Het is een eenmalige betaling — geen automatische verlengingen en geen terugkerende afschrijvingen. Je betaalt één keer en krijgt levenslange toegang tot het gekozen pakket.
05 Kan ik geld terugkrijgen?
Nee, alle betalingen zijn definitief en niet restitueerbaar. Maak voor je aankoop gebruik van de gratis versie met basisniveaus van alle spellen om kennis te maken met de dienst.
06 Zijn mijn gegevens veilig?
Ja, we gebruiken moderne encryptie en delen je gegevens niet met derden. Lees meer in ons Privacybeleid.